劳动争议法律知识的宣传是预防和降低劳动争议案件发生的重要手段，随着劳动争议案件的逐年提高，为切实做好仲裁调解工作，把劳动争议解决在上游，都江堰市多措并举宣传仲裁调解工作并取得了一定的成效。
一、高度重视，组织工作有序开展
多次召开专项工作会，制定工作计划，分析工作的难点和主要突破口，安排专人负责开展主题宣传活动工作。做到每项行动抓统一，每个层面抓负责，每个环节抓落实，确保工作有序开展。
二、着力抓点，实地开展法制宣传活动
走出去，开展全市各乡镇（街道）法律巡回大宣传，深入幸福街道、金江社区、散居的院落，特别是正在旧城区改造的大院等进行实地开展惠民政策宣传活动。引进来，在每周二、周五“人社招聘日”现场组织专人进行政策宣传与讲解，高效的打破了咨询群众法律盲区，帮助用人单位认识到合法用工的重要性，在源头上预防劳动争议案件的发生。通过宣传活动，共计发放《劳动法》《劳动争议调解仲裁法》等法律资料近万份，现场解答政策600余人，把法律知识切实带到群众身边来，提升群众的法律维权意识，让广大群众看得见、读得懂、用得来。
三、以点串线，多角度推进法律宣传工作
一是动漫演政策。针对文化程度有限的城乡群众，特别是没时间读书看报的上班族，将热点劳动争议问题解答加入人社动漫宣传片，实现声音、图片、文字三结合，生动解读各项政策的要点、难点。动漫宣传片每天在全市20个基层平台、人社局电梯间以及159台市内、城际公交车上进行15次滚动播放，宣传受众每天约7.8万人。二是企业宣政策。指导监督企业建立调解委员会，深入110余家企业开展职工法律法规方面培训与宣传130余次，发放宣传资料近万份，帮助企业员工掌握劳动争议相关法律法规，达到快速协调解决劳动纠纷的目的。三是基层讲政策。在东软学院对全市各个乡镇（街道），经开区的基层调解员进行培训，以培训带动宣传，推进各乡镇（街道），经开区的劳动争议案件化解，确保调解员的专业水平，为更多的当地群众答疑解惑。
四、以线促面，多平台促进法律宣传高密度覆盖
一是手机端模块化宣传。通过都江堰市人社公众号，将各项政策、业务、服务以及热点问题第一时间向企业和群众推送。二是PC端广泛宣传。主动加强与各级网络媒体的联系合作，加强感情沟通、工作沟通、稿件沟通，先后在新浪、网易、凤凰网、国际新闻网等门户网站以及多家地方网站对仲裁调解工作进行宣传。三是平面媒体植入式宣传。利用传统媒体受众群体庞大的优势，精心制作政策宣传文案，通过都江堰广播电台“阳光政务热线”与广大市民进行互动。利用人力资源市场LED电子显示屏，每天滚动播放政策及其解读，增强仲裁调解工作的透明度，以及群众对仲裁工作的认可度。
五、完善宣传长效机制，营造高度满意
（一）注重营造长期的政策宣传氛围
实现政策宣传工作由短期化向长期化的转变，实现社会宣传“短期行为”向“长效机制”的突破。
（二）注重和媒体长期的宣传配合
利用报刊、广播、电视等传统媒体和互联网等现代媒体，创新宣传方式，面向特定群体宣传政策。利用有效载体和有利时机，拓展宣传渠道，面向社会宣传政策。利用新旧媒体融合发展的特点，调动人们听觉视觉，形成全息化的全新传播环境。
（三）以提升群众满意度为政策宣传的主旨
针对不同的宣传对象，灵活选择宣传内容和宣传方式，改过去“单向式”传播为“互动式”“体验式”传播，既顾及特殊受众群体又扩大宣传覆盖面。（都江堰市人社局）
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